打印機(jī)墨盒錯(cuò)誤很煩惱 九步教您處理好！

作者：管理員 發(fā)布于：2018/4/20 10:46:39

對(duì)于很多家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)，日常使用打印機(jī)會(huì)遇到很多的麻煩，比如打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝不上、打印啟動(dòng)以后打印機(jī)不工作又或者墨盒安裝報(bào)錯(cuò)等等，這些問(wèn)題處理起來(lái)雖然很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)卻是很麻煩。那么今天我們就著重來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到“墨盒錯(cuò)誤”的難題怎么辦。

   第一步： 檢查墨盒是否與打印機(jī)兼容

一般來(lái)說(shuō)，安裝了錯(cuò)誤的墨盒，就會(huì)顯示墨盒錯(cuò)誤。第一步，就是請(qǐng)?jiān)L問(wèn)各大打印廠商的官網(wǎng)，搜索相關(guān)打印機(jī)型號(hào)，來(lái)檢查墨盒或碳粉盒的兼容性或購(gòu)買(mǎi)新墨盒以及其他耗材的建議。

我們以惠普打印機(jī)為例：

1、 連接 HP SureSupply

2、 選擇爭(zhēng)取的國(guó)家或地區(qū)

3、 按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作，訂購(gòu)新耗材或檢查墨盒與打印的兼容性。

如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第二步：確定墨盒已正確安裝

如果墨盒安裝錯(cuò)誤，則打印機(jī)可能會(huì)顯示錯(cuò)誤信息或指示燈常閃，這時(shí)候需要我們?nèi)〕瞿?，檢查墨盒是否有塑料膠帶，重新安裝墨盒，然后再次嘗試進(jìn)行打印。

我們以惠普家用打印機(jī)3638為例：

1、 打開(kāi)打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)

2、 打開(kāi)機(jī)器外艙門(mén)

3、 打開(kāi)墨盒艙門(mén)

4、 取出墨盒

值得一提的是，在取出墨盒的同時(shí)，請(qǐng)勿觸碰銅色觸點(diǎn)或墨水噴嘴，以免造成電路的接觸不良。

5、 撕掉噴嘴上的所有膠帶

6、 握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機(jī)，然后將墨盒插入對(duì)應(yīng)插槽，確保墨盒插入對(duì)應(yīng)的插槽中。

7、 將墨盒推入插槽，直至其卡合到位

8、 如果需要重復(fù)上述動(dòng)作，或更換其它墨盒

9、 合上墨盒艙門(mén)

10、 合上外艙門(mén)

如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第三步：清潔墨盒接觸點(diǎn)

如果墨盒接觸點(diǎn)不干凈，則打印機(jī)可能會(huì)顯示墨盒錯(cuò)誤，這時(shí)候需要我們拔下電源線(xiàn)，取出墨盒，然后清潔墨盒和筆架上的電子觸點(diǎn)。值得一提的是，一次清潔一個(gè)墨盒，請(qǐng)勿將墨盒放在打印機(jī)外面超過(guò)30分鐘。

1、 準(zhǔn)備好以下物品：

干燥的棉簽、無(wú)絨布或其它柔軟材料(如咖啡濾紙)，確保不會(huì)在觸點(diǎn)上殘留任何纖維成分

蒸餾水、凈化水或瓶裝水(自來(lái)水可能含有會(huì)損壞墨盒的污染物)。

2、 打開(kāi)電源，啟動(dòng)打印機(jī)

3、 打開(kāi)機(jī)器外艙門(mén)

4、 打開(kāi)墨盒艙門(mén)

5、 從打印機(jī)背面拔下電源線(xiàn)。

6、 斷開(kāi) USB 連接線(xiàn)，除非打印機(jī)已連接無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。

7、 向下按墨盒，將其釋放，然后從插槽中取出墨盒。

8、 握住墨盒側(cè)面。

9、 檢查觸點(diǎn)上是否有墨水和碎屑堆積物。

10、 使用干燥的棉簽或其它無(wú)絨材料擦拭觸點(diǎn)，直到?jīng)]有污垢為止。

11、 將干凈的棉簽或無(wú)絨布蘸取少量蒸餾水，并擠掉多余的水分。

12、 只清潔銅色觸點(diǎn)，然后讓墨盒干燥大約 10 分鐘。

13、 用蒸餾水稍微浸濕另一塑料泡沫棉簽，然后擠出棉簽中多余的水分。

14、 使用棉簽清潔打印機(jī)中筆架上的電子觸點(diǎn)。

15、 清潔筆架上的觸點(diǎn)。

16、 將墨盒放置 10 分鐘，或用新棉簽擦拭清洗過(guò)的區(qū)域，使其干燥。

17、 握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機(jī)，然后將墨盒插入相應(yīng)插槽。 確保墨盒插入對(duì)應(yīng)的插槽中。

18、 將墨盒推入插槽，直至其卡合到位。

19、 重復(fù)上述操作，清潔并重新插入其它墨盒。

20、 合上墨盒艙門(mén)。

21、 合上外艙門(mén)。

22、 將電源線(xiàn)重新連接到打印機(jī)背面。

23、 重新連接 USB 連接線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)，除非您的打印機(jī)已連接無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。

24、 如果打印機(jī)未能自動(dòng)開(kāi)啟，按“電源”按鈕啟動(dòng)打印機(jī)。

如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第四步：取出并重新插入墨盒

重復(fù)執(zhí)行您之前的操作，取出并重新安裝墨盒，確保墨盒安裝到位。如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第五步：再次清潔墨盒觸點(diǎn)

再次清潔墨盒觸點(diǎn)，幫助解決該問(wèn)題。重復(fù)執(zhí)行本文檔前面介紹的步驟以清潔墨盒觸點(diǎn)。如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第六步： 重新啟動(dòng)打印機(jī)

很多時(shí)候，重新啟動(dòng)打印機(jī)就可以解決墨盒錯(cuò)誤。

1. 開(kāi)啟打印機(jī)(如果尚未開(kāi)啟)。

2. 待打印機(jī)完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。

3. 啟動(dòng)打印機(jī)后，拔掉打印機(jī)背面的電源線(xiàn)。

4. 從墻面插座拔下電源線(xiàn)插頭。

5. 等待至少 60 秒。

6. 將電源線(xiàn)插頭插回到墻面插座。

7. 將電源線(xiàn)重新連接到打印機(jī)背面。

8. 開(kāi)啟打印機(jī)(如果尚未自動(dòng)開(kāi)啟)。

9. 打印機(jī)可能需要預(yù)熱一段時(shí)間。 打印機(jī)指示燈可能會(huì)閃爍，筆架可能會(huì)移動(dòng)。

10. 等待打印機(jī)預(yù)熱結(jié)束并且完全靜止后再執(zhí)行操作。

如果問(wèn)題在這一步不能得到解決，我們來(lái)進(jìn)行下一步。

第七步：更換墨盒

更換閃爍的墨水量圖標(biāo)所指示的墨盒，如果用戶(hù)的墨盒或打印頭存在問(wèn)題，則它可能處于保修范圍。用戶(hù)可以根據(jù)自己購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)品牌，來(lái)查詢(xún)耗材的保修服務(wù)。

1. 如果打印機(jī)尚未啟動(dòng)，請(qǐng)按電源按鈕啟動(dòng)它。

2. 將普通白紙裝入進(jìn)紙盒。

3. 打開(kāi)外艙門(mén)。

4. 打開(kāi)墨盒艙門(mén)。

確保筆架移動(dòng)到打印機(jī)的中央位置。待筆架完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。

5. 向下輕按墨盒將其釋放，然后從槽中拉出。

6. 從包裝中取出新墨盒，然后去掉上面的塑料膠帶。

7. 握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機(jī)，然后將墨盒插入相應(yīng)插槽。 確保墨盒插入對(duì)應(yīng)的插槽中。

8. 將墨盒推入插槽，直至其卡合到位。

9. 如果需要，請(qǐng)重復(fù)上述操作，更換其它墨盒。

10. 合上墨盒艙門(mén)。

11. 合上外艙門(mén)。

12. 按照電腦屏幕上的提示信息進(jìn)行操作。

13. 等待 30 秒，打印機(jī)將自動(dòng)打印校準(zhǔn)頁(yè)。

• 如果無(wú)法打印校準(zhǔn)頁(yè)并且仍然存在錯(cuò)誤，請(qǐng)送修打印機(jī)。

• 如果錯(cuò)誤得到解決，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一步，校準(zhǔn)墨盒。

第八步：校準(zhǔn)墨盒

掃描校準(zhǔn)頁(yè)功能支持打印機(jī)校準(zhǔn)墨盒并提供******的打印質(zhì)量。

1、抬起掃描儀頂蓋。

2、將校準(zhǔn)頁(yè)打印面朝下，放在掃描儀玻璃板的右前角。 參閱掃描儀玻璃板旁邊標(biāo)記的指導(dǎo)信息，以獲得有關(guān)加載校準(zhǔn)頁(yè)的幫助。

3、合上掃描儀頂蓋。

4、按下打印機(jī)控制面板上的黑白復(fù)印按鈕或彩色復(fù)印按鈕。

打印機(jī)即會(huì)開(kāi)始校準(zhǔn)墨盒。

校準(zhǔn)墨盒后，打印機(jī)可隨時(shí)打印、復(fù)印和掃描。如果仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一步。

第九步： 送修打印機(jī)

如果您完成了上述所有步驟，請(qǐng)維修或更換您的 HP 打印機(jī)。